Preguntas frecuentes

¿Alguna duda? Consúltanos

Los costos de nuestros servicios profesionales en CRYSSA varían según el tipo de servicio que se necesite. Ofrecemos opciones de precios flexibles y competitivos, adaptándonos a tus necesidades y presupuesto.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de proporcionarte información detallada sobre los costos de los servicios que requieras, garantizando siempre un servicio de alta calidad a un precio justo.

Contar con servicios profesionales especializados para emisoras móviles y CCTV es crucial para asegurar un rendimiento eficiente y una calidad de transmisión superior.

Dado que las emisoras móviles y las cámaras presentan requisitos técnicos y operativos particulares, es esencial cumplir con ellos para lograr transmisiones exitosas y sin contratiempos. Los expertos en este ámbito poseen la experiencia y los conocimientos necesarios para ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades específicas de cada emisora, por ejemplo, garantizando un servicio óptimo y a medida.

En CRYSSA, con 41 años de experiencia, nos destacamos como referentes en soluciones de comunicación, ofreciendo servicios que combinan calidad, profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente. Nuestra trayectoria garantiza asesoramiento experto y soluciones personalizadas en cada etapa del proceso de alquiler.

Al elegir CRYSSA, confías en más de cuatro décadas de conocimiento especializado para brindarte una experiencia superior y adaptada a tus necesidades.

Somos Distribuidores Oficiales de diferentes marcas, incluyendo Motorola, Icom, Entel, Garmin, Pelco y Avigilon entre muchos otros, ya que distribuimos una amplía gama de productos a parte de Walkies/ Emisoras y CCTV. Algunos de ellos comprenden desde teléfonos, antenas y material de instalación hasta elementos de seguridad crítica como cámaras corporales o cámaras de videovigilancia.

Si volvemos a los Walkies y refiriéndonos en particular al caso de emisoras marítimas y de banda aérea  recomendamos trabajar con el fabricante ICOM.

En cuanto a radioaficionados no encontramos diferencias significativas en cuanto a marcas de Walkie-Talkies, pero nuestros más de 40 años en el sector nos han hecho escoger Motorola como un Partner preferente y estratégico por la diferencia de calidad y servicio post-venta que ofrece en sus productos de gama profesional de banda terrestre.

C.R.Y.S.S.A. Significa Central Radiomensajes y Servicios S.A. ya que en un principio era una central de mensajería por buscapersonas.

Años más tarde y debido a las necesidades de sus clientes, CRYSSA sustituyó los buscapersonas por walkie-talkies.

La explicación es bastante compleja, pero básicamente funciona a través de tecnología de radiofrecuencia.

Los walkies disponen de TX (transmisor) y de RX (receptor), y estos permiten la comunicación entre dispositivos cuando el usuario de uno de los mismos aprieta el botón de tranmisión.

Si quieres saber más, llama y uno de nuestros técnicos te lo explicará encantado.

En CRYSSA, ofrecemos capacitaciones especializadas para el personal, enfocadas en el uso y mantenimiento eficiente de los equipos. Estas sesiones están diseñadas para garantizar que los usuarios comprendan a fondo el funcionamiento de los dispositivos y adopten las mejores prácticas para su manejo. Además, brindamos asesoramiento personalizado adaptado a las necesidades y nivel de experiencia de cada equipo de trabajo.
En CRYSSA, proporcionamos un servicio integral de mantenimiento y reparación para equipos de transmisión móvil. Este servicio abarca revisiones periódicas para evaluar el estado de los equipos, limpieza, reemplazo de componentes desgastados, calibración de potencia, ajustes de software y más. En caso de fallos o averías, ofrecemos reparaciones rápidas y eficientes para reducir al mínimo los tiempos de inactividad y garantizar el óptimo funcionamiento de tu emisora.
En CRYSSA, ofrecemos pruebas de rendimiento y cobertura de walkie talkies directamente en tu ubicación. Nuestro equipo técnico utilizará equipos especializados para llevar a cabo mediciones y evaluaciones detalladas, lo que nos permitirá conocer el alcance real de comunicación, detectar posibles zonas sin señal y asegurar que los dispositivos funcionen de manera óptima en tu entorno.

Después de la evaluación, te brindaremos recomendaciones y soluciones para mejorar la cobertura y el rendimiento, si así se requiere.
 

En nuestra empresa, suministramos e instalamos una amplia variedad de cámaras de seguridad adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Ofrecemos soluciones que van desde sistemas de videovigilancia básicos para el hogar hasta tecnologías avanzadas de control y monitoreo para entornos comerciales, industriales, y de alta seguridad, como aeropuertos o fábricas.

Contamos con cámaras de marcas reconocidas en el sector, como Avigilon, Pelco y Hikvision, así como de otros fabricantes de primera calidad. Estas cámaras están diseñadas para satisfacer una gran diversidad de aplicaciones y sectores, siempre con la más alta fiabilidad y desempeño.

Entre las tecnologías que ofrecemos están:

  • Cámaras IP: que permiten conectividad en red para un monitoreo en tiempo real desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
  • Cámaras con zoom óptico y digital: ideales para ajustar la visualización de detalles en espacios grandes o para enfoques específicos de alta precisión.
  • Cámaras con reconocimiento facial y lectoras de matrículas: soluciones avanzadas para control de accesos y gestión de seguridad en espacios de alta circulación.
  • Cámaras de visión nocturna e infrarroja: para asegurar imágenes nítidas en condiciones de poca o nula iluminación.
  • Cámaras PTZ (Pan-Tilt-Zoom): con capacidad de movimiento horizontal, vertical y de acercamiento, perfectas para cubrir grandes áreas con máxima versatilidad.
  • Cámaras ATEX: con diferentes tecnologías y certificadas bajo estándares y normativas ATEX del máximo nivel.

Nos especializamos en integrar las últimas tecnologías en cada proyecto, ofreciendo una solución personalizada que se ajusta a los objetivos de seguridad y las características del espacio.

En CRYSSA, la seguridad y privacidad de nuestros clientes son nuestra prioridad. Adoptamos estrictas medidas para proteger tus comunicaciones y datos, incluyendo cifrado de información, contraseñas seguras, políticas de protección de datos y el cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad del sector.

Además, nuestros técnicos están capacitados en el manejo seguro de información confidencial y reciben actualizaciones constantes sobre las últimas innovaciones en seguridad.

En CRYSSA, una de nuestras principales recomendaciones para optimizar la cobertura y el rendimiento de una emisora móvil es disponer de una antena diseñada y calibrada adecuadamente. Además, es fundamental realizar análisis detallados de la zona de cobertura y aplicar ajustes técnicos para minimizar interferencias y maximizar la potencia de transmisión.

También sugerimos implementar revisiones periódicas y un mantenimiento adecuado de los equipos para asegurar un desempeño óptimo y confiable.

UHF y VHF… ¿Lo has oído varias veces y todavía no sabes qué es? Tranquil@, es muy sencillo, nosotros te lo explicamos.

La diferencia entre una red o Walkie UHF y uno VHF es bastante simple, únicamente cambia el tipo de onda en la que transmite y recibe.

  • La onda/ red VHF tiene menos amplitud pero alcanza más distancia (y por ello se utiliza en marítima donde no necesitamos que rebote con ningún objeto -pues no los hay-, solo buscamos alcance de distancia).

  • En cambio la onda/ red UHF tiene una onda mucho más amplia que permite que rebote entre los edificios, por eso este tipo de red se suele utilizar en el ámbito terrestre.

¿Qué, sencillo? ¿Parecía más complicado verdad?
En CRYSSA lo hacemos fácil.

  • Los walkie-talkies analógicos, que han estado en el mercado desde la década de 1930, son generalmente más baratos y fáciles de usar.

    Transmiten voz natural, ofreciendo una representación fiel del sonido. Sin embargo, su principal limitación es que el alcance de la señal y la calidad del audio disminuyen con la distancia.

    Además, suelen permitir solo una conversación a la vez en un mismo canal y tienen una cobertura de área más limitada en comparación con los modelos digitales.

  • Por otro lado, los walkie-talkies digitales, que funcionan mediante la transmisión numérica en forma de código binario, proporcionan una calidad de sonido más clara y son capaces de filtrar el ruido de fondo.

    Ofrecen un mayor alcance de cobertura y mantienen la calidad del sonido constante dentro de este rango. Además, permiten múltiples conversaciones en un solo canal y vienen con características adicionales como GPS, mensajes de texto y seguimiento de datos.

    Sin embargo, son un 30% más caros y su interfaz de usuario puede ser más compleja para los principiantes.

ATEX es una abreviatura de “ATmosphère EXplosibe” del francés. Significa atmósfera explosiva.

El certificado ATEX, también conocido como “EX” de los walkies certifica que estos pueden ser utilizados en las zonas limitadas como ATEX.

Estas zonas han sido señalizadas como ATEX por la presencia de sustancias y gases inflamables con riesgo de explosión. Dependiendo del “peligro” se categorizan en 3 zonas ATEX, la 0, la 1 y la 2.

  • Zona 0: Presencia permanente de una atmósfera explosiva.
  • Zona 1: El riesgo de explosión es susceptible de producirse en circunstancias normales de trabajo.
  • Zona 2: En estas áreas no resulta probable que se formen dichas atmósferas explosivas. En caso de producirse es por lapsos de tiempo muy cortos.

En CRYSSA, abordamos la instalación y configuración de sistemas de transmisión móvil mediante un enfoque integral y personalizado. Comenzamos analizando las necesidades específicas del cliente y los requisitos técnicos del proyecto. A partir de esta evaluación, diseñamos una solución a medida, seleccionando los equipos ideales, ajustando las antenas a las condiciones del entorno y definiendo los parámetros técnicos esenciales.

Una vez aprobado el plan por el cliente, procedemos con la instalación física de los componentes y la integración del software necesario. Cerramos el proceso con rigurosas pruebas operativas para asegurar que el sistema funcione de manera óptima y cumpla con los estándares de calidad que caracterizan a CRYSSA.

En CRYSSA, contamos con técnicos especializados que te asesorarán sobre la ubicación ideal para las antenas de tus walkie talkies. Realizaremos un análisis exhaustivo de tu entorno y tus necesidades para asegurar una cobertura óptima.

Nuestros expertos te ofrecerán recomendaciones personalizadas y te asistirán en la instalación de las antenas para garantizar un rendimiento eficiente.

El tiempo necesario para reparar un walkie talkie depende de la naturaleza del problema. En CRYSSA, nos esforzamos por realizar las reparaciones de manera eficiente para reducir al mínimo el tiempo que tus dispositivos estén fuera de servicio.

Las fallas menores suelen resolverse en pocos días, mientras que problemas más complejos pueden requerir más tiempo, debido a pruebas adicionales o el reemplazo de componentes. Al ponerte en contacto con nosotros, te proporcionaremos una estimación precisa del tiempo de reparación según el caso específico.

El tiempo de instalación de los walkie talkies puede variar según el alcance y la complejidad del proyecto. En CRYSSA, nos comprometemos a realizar la instalación de manera eficiente, sin sacrificar la calidad. Tras evaluar tus necesidades y especificaciones, te proporcionaremos una estimación precisa del tiempo necesario para completar la instalación.

¿Sabías que...?

En CRYSSA nos esforzamos al máximo para disponer de entrega inmediata en la gran mayoría de productos.

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de:

  • Walkies UHF/ VHF
  • Walkies TETRA
  • Walkies ATEX
  • Accesorios ATEX
  • Móviles y Tablets ATEX
  • Estaciones base; emisoras fijas y para vehículos
  • Accesorios; cargadores, antenas y baterías
  • Transporte y protección; fundas, mochilas y soportes
  • Centralitas telefónicas, microauriculares, auriculares y elementos informáticos
  • Cámaras corporales
  • CCTV – Sistemas de Videovigilancia

     

CRYSSA Telecomunicaciones es Distribuidor Oficial Motorola con Servicio Técnico Autorizado desde hace 35 años

También disponemos de Stock y entrega inmediata en otro tipo de productos de gama profesional, así como;

  • Alquiler de Walkies
  • Cascos auditivos multimarca
  • Fuentes de alimentación
  • Antenas de todo tipo
  • Repetidores y pasarelas
  • Cables, conectores y material diverso de instalación
  • Walkies multimarca (Kenwood, ICOM, Entel, HYT, etc)
  • Accesorios multimarca
  • Televisores, centralitas y teléfonos  

¿Sabías que...?

CRYSSA significa Central Radiomensajes y Servicios S.A. ya que en un principio era una central de mensajería por buscapersonas.

Años más tarde y debido a las necesidades de sus clientes, CRYSSA sustituyó los buscapersonas por walkie-talkies y otros productos.

Abrir WhatsApp
💬 Tienes 1 mensaje
Escanea el código
Jesús te ha escrito un mensaje
¡Hola! 🙂
¿En qué podemos ayudarte?
Ir al contenido